Основные направления

Программа массового ввода рукописных анкет для DirectCRM

Программа для максимально быстрого массового ввода рукописных анкет (писем потребителей) в БД проекта на основе DirectCRM.

Данная программа решает задачу минимизации времени на обработку почтовых писем приходящих от потребителей.

Программа обладает рядом ключевых качеств:

- весь процесс работы осуществляется полностью с клавиатуры.

- на всех возможных полях ввода присутствуют списки автозаполнения автоматически обновляющиеся из актуальной БД.

- по мере ввода данных программа осуществляет онлайн поиск похожих потребителей в БД и позволяет быстро перейти в режим редактирования потребителя в случае, если письмо повторное.

- в программу интегрирован КЛАДР - полный справочник адресов Российской Федерации с возможностью ввода адресов отсутствующих в нем и подсказками на все поля. Так же работает функция автозаполнения адреса по почтовому индексу.

Внедрение данной программы на проекте компании JTI (для бренда Петр 1) позволило впервые добиться онлайн ввода анкет с кодами, сократить время ввода одной анкеты оператором более чем в два раза, уже на этапе ввода обнаруживать письма от повторных участников (а таких писем до 85%). Что, в свою очередь, привело к существенной экономии средств заказчиком.